Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans tous les pays de l'UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis, sans minimum d'achat.

Délai de préparation Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délai de livraison La plupart des commandes arrivent en 7 à 10 jours ouvrables après la commande (5 à 8 jours ouvrables d'acheminement). En haute saison ou en cas de contrôle douanier, quelques jours supplémentaires sont possibles.

Suivi Toutes les commandes sont expédiées avec suivi. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Douane et taxes Pour les commandes au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique. Les commandes hors UE peuvent être soumises à des droits ou taxes d'importation locaux, à la charge du client.

Commandes perdues ou retardées Si votre commande n'est pas arrivée dans les 15 jours ouvrables, contactez-nous à justmylightcontact@gmail.com et nous enquêterons sans tarder.